Regulamin
Wersja 1.2 · aktualizacja 13 września 2026
1. Sprzedawca
Sprzedaż prowadzi Dariusz Kedziora, osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, w ramach działalności nierejestrowanej (art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców). Adres do korespondencji i zwrotów: [ADRES]. Kontakt: retrosupply101@proton.me. Mimo braku wpisu do CEIDG, wobec kupujących będących konsumentami przysługują Ci wszystkie prawa konsumenckie, w tym prawo odstąpienia od umowy i reklamacji opisane niżej.
2. Czego dotyczy przedsprzedaż
Przedmiotem sprzedaży są buty DC Pixie różowe z pierwszej serii. Zamówienie składane w przedsprzedaży oznacza zakup towaru, który zostanie wysłany w terminie podanym przy produkcie.
3. Termin wysyłki
Zamówienia z przedsprzedaży wysyłamy 1–30 listopada, najpóźniej 30 listopada 2026. Jeśli termin miałby się przesunąć, poinformujemy Cię mailem i możesz wtedy odstąpić od umowy i otrzymać zwrot pełnej kwoty.
4. Ceny i płatność
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i są cenami ostatecznymi za towar; koszt dostawy (18,49 zł) podawany jest osobno przed złożeniem zamówienia. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT, więc cena nie zawiera podatku VAT. Zamówienia przyjmowane są przez wiadomość prywatną na Instagramie; umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę, a płatność następuje przelewem na wskazany rachunek. Złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
5. Dostawa
Wysyłamy za pośrednictwem InPostu do paczkomatów na terenie Polski. Koszt dostawy wynosi 18,49 zł i jest widoczny przed zatwierdzeniem zamówienia.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin biegnie od objęcia towaru w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę — ale od umowy możesz odstąpić już od chwili jej zawarcia, nie musisz czekać na paczkę. Oświadczenie wyślij na retrosupply101@proton.me; możesz skorzystać z formularza poniżej, choć nie jest to obowiązkowe. Towar odeślij na adres [ADRES] w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia. Bezpośredni koszt odesłania ponosisz Ty. Możesz obchodzić się z butami tak, jak w sklepie stacjonarnym — odpowiadasz tylko za zmniejszenie ich wartości wynikające z korzystania wykraczającego poza sprawdzenie cech i funkcjonowania. Zwracamy cenę towaru oraz koszt jego dostawy do Ciebie, licząc według najtańszego oferowanego przez nas zwykłego sposobu dostarczenia, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia — przy czym możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania. Pieniądze wracają tą samą drogą, którą zapłaciłaś.
6a. Wzór formularza odstąpienia od umowy
Możesz przepisać poniższą treść do maila. — Adresat: Dariusz Kedziora, [ADRES], retrosupply101@proton.me. — Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: [nazwa i rozmiar]. — Data zawarcia umowy / odbioru: [data]. — Imię i nazwisko konsumenta: [___]. — Adres konsumenta: [___]. — Numer rachunku do zwrotu: [___]. — Data: [___].
7. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)
Odpowiadam za zgodność towaru z umową przez 2 lata od jego dostarczenia. Jeśli niezgodność ujawni się w tym okresie, domniemywa się, że istniała już w chwili dostawy. W pierwszej kolejności możesz żądać naprawy albo wymiany — koszt dostarczenia reklamowanego towaru ponoszę ja. Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe, wiązałyby się z nadmiernymi kosztami albo jeśli ich nie wykonam w rozsądnym czasie, możesz żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy. Reklamację zgłoś na retrosupply101@proton.me; odpowiadam w ciągu 14 dni. Do butów nie jest udzielana gwarancja producenta — powyższe uprawnienia wynikają z przepisów o niezgodności towaru z umową.
7a. Dokument sprzedaży
Na Twoje żądanie zgłoszone w ciągu 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym doszło do sprzedaży, wystawię fakturę. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT, więc faktura nie zawiera kwoty podatku ani numeru NIP. Żądanie wyślij na retrosupply101@proton.me.
7b. Język umowy i prawo właściwe
Umowa zawierana jest w języku polskim, a w sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Jeżeli jesteś konsumentem mającym miejsce zwykłego pobytu w innym państwie Unii Europejskiej, zachowujesz ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa Twojego kraju. Sprzedawca nie stosuje kodeksu dobrych praktyk w rozumieniu ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.
8. Rozwiązywanie sporów
Możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów: pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów, mediacji przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, stałego sądu polubownego przy WIIH albo infolinii konsumenckiej UOKiK. Jeśli kupujesz z innego kraju UE, pomoże Ci Europejskie Centrum Konsumenckie. Unijna platforma ODR zakończyła działanie 20 lipca 2025 roku.